西苑论坛总第十期:如何成为沟通高手

文章作者:滨江学院   发布时间:2009-10-26   浏览次数:[]

10月23日晚6:30,国际讲师协会(PSAC)中国分会成员左宜斌老师再次走进我院,在滨江报告厅为我院学子们作了“如何成为沟通高手”的专题讲座。

左宜斌老师是双引号南京站特约讲师之一,同时也是南京广电集团宽带部市场主管、瑞士荣格出版集团江苏分公司总经理。左宜斌老师对中西方管理的差异以及沟通有着非同一般的领悟。首先他用幽默的开场白为同学们概述了沟通前每人应注意的小细节,并且用 “编码”和“解码”,形象地来比喻沟通是双向性的,强调沟通过程中要注意对方所给予你的反馈。随后,左老师列举了贴近学生生活的事例来阐述在日常生活中所存在的各种沟通障碍。左老师强调,在交流过程中切忌片面主观的去揣度。他就相关的沟通障碍列出各种解决方法,讲述了倾听和科学使用语言对于交流过程中的重要性。在最后的互动环节中,左老师耐心地回答了同学们提出的各种疑难问题,并给出了建议。

 

关闭